Ciudad de México.-Ante lasfallasconstantes que se presentaron en elserviciotelefónico deTelceldurante este miércoles 27 de mayo, usuarios decidieron reportar este problema a través de lasredes sociales.
Porque no puedo llamar ni recibir llamadas@Telcel@ServicioTelcel????
— Sofia_Miranda (@Sof_Miranda)May 27, 2020
Problemas tales como la imposibilidad de hacer una llamada, enviar mensajes y en el uso de datos, fueron los que se abarrotaron la cuenta de Servicio Telcel enTwitterde esta compañía.
De acuerdo a estimaciones de Downdetector, sitio encargado de medir los reportes de fallas en los servicios de telecomunicaciones, los problemas se suscitaron desde las 12:00 horas.
Además, según la información, las averías se concentraron en la zona metropolitana conformada por Ciudad de México, Monterrey y Tijuana, algunas de las principales urbes del país.
Hasta el momento, Telcel no se ha pronunciado al respecto para aclarar cuál fue la causa que originó estos desperfectos en su servicio.
¡Muy buenas tardes Sofía! Es un gusto atenderte por este medio, permítenos ayudarte a validar tu línea y la conectividad de esta, indícanos vía DM: número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular de la línea.
Quedamos a la espera de tu información, Atiende ER.— Servicio Telcel (@ServicioTelcel)May 27, 2020
Fuente: Excélsior y Milenio
