Ciudad de México.-Loscontagios por Covid-19aunados a lavariante ómicronentrepilotosysobrecargos, fueron motivo de caos en elAeropuerto Internacional de la Ciudad de México(AICM), pues al no haber tripulación, muchos vuelos fueroncancelados.

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Al respecto, durante la conferencia de prensa desde Palacio Nacional encabezada porAndrés Manuel López Obrador, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco),Ricardo Sheffield, destacó que desde el 6 y hasta el 10 de enero,Aeroméxicofue la aerolínea con más cancelaciones debido a que sus operaciones tienen lugar en el aeropuerto ‘Benito Juárez’.

“260 vuelos fueron cancelados por Aeroméxico, el problema se concentró en Aeroméxico y en consecuencia se concentró en el Aeropuerto de la Ciudad de México porque el ‘Benito Juárez’ es la base de operación de Aeroméxico”.

Caos total en el aeropuerto de la#CDMXpasajeros varados hasta por 2 días sin ningún apoyo. Enorme foco de infección.#AICMpic.twitter.com/SvxyVHA6Rn

— José Armando Salmón Muñoz (@JosArmandoSalm1)January 10, 2022

En ese sentido, el funcionario destacó que algunos vuelos tuvieron retrasos de hastaseis horas, algo por lo que en redes sociales hubo múltiples quejas por parte de los usuarios que no pudieron seguir su itinerario.

A modo de remate, Profeco destacó que si hubo un tópico que resaltó esta crisis, fue la falta de cultura dedenuncia, pues en repetidas ocasiones la dependencia ha señalado que, en caso de cancelaciones o vuelos retrasados, se pueden pedirdevoluciones parcialeso algunos otros beneficios a las aerolíneas, algo que no ocurrió durante esta situación.

#ConferenciaPresidente. Hubo 260
Vuelos cancelados o retrasados por Aeroméxico entre el 6 y 10 de enero. Hubo muy pocas denuncias de los consumidores ante@Profeco. Desde ayer domingo se regularizó la situaciónpic.twitter.com/hk8WDc3MpS

— Jenaro Villamil (@jenarovillamil)January 10, 2022

Con información de: Profeco