Ciudad de México.-En la capital del país se cuenta con un sistema electrónico avanzado que permite al usuario abordar el transporte públicocon una sola tarjeta, la cual tiene uncosto de 15 pesos por el plásticomás la recarga que se hará de acuerdo al tipo de transporte que usarás, sin embargo, en caso de que la tutarjeta de Movilidad Integrada (MI)quede bloqueada y con saldo, aquí te decimos cómo puedes desbloquearla.
En caso de presentar dañó, bloqueó o si presentas algún otro problema con tu plástico de MI, puedes acudir a las instalaciones delSistema de Transporte Colectivo (STC) Metrode la Ciudad de México, alMódulo de Tarjeta Recargableque se encuentra en laestación Centro Médicocon el objetivo de auxiliar a los usuarios que tengan algún problema con su tarjeta de MI, en donde teatenderán de manera gratuita.
Si tu tarjeta recargable presenta daño o bloqueo, puedes acudir al módulo ubicado en la estación Centro Médico, de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.pic.twitter.com/4OGwXUrUml
— MetroCDMX (@MetroCDMX)August 31, 2022
En este espacio de atención se brindaorientación y apoyo al usuarioen lo correspondiente a problemas con las tarjetas de Movilidad Integrada que hayanadquirido, ya seaal interior del Metro, Metrobús o Tren Ligero: como reposición desaldos no reflejadosen tarjetas compradas en máquinas expendedoras o taquillas de este sistema;reposición de tarjetas no entregadaspor falla en máquina expendedora;revisión física y lógicade tarjeta MI.
Cabe mencionar que personal delMódulo de Tarjeta Recargable también atiende citas realizadas a través delCentro de Atención Telefónica Metro, con respecto a la reposición de saldo y brinda información general de la red a las personas que lo soliciten. El módulo en laestación Centro Médico, se ubica en el transborde de correspondenciaentre la Línea 9 y la Línea 3,en un horario de servicio de las08:00 horas a las 20:00 horas, de lunes a viernes.
Al momento de acudir a este módulo,no olvides llevar el plástico dañado y tu identificación oficial,deberás informar a la persona que se encuentre atendiendo tu situación y sete realizarán algunas preguntaspara confirmar la información. En algunos casos, la credencial no podrá ser repuesta y deberás adquirir una nueva, en otros casos como los de saldo no registrado, tardan hasta una semana en ser resueltos.
Latarjeta de Movilidad Integrada (MI)funciona en casi todos los transportes de la Ciudad de México, puedes adquirirla en una de las máquina expendedoras dentro de las instalaciones o bien en las taquillas,el plástico tiene un costo de 15 pesosy deberás sumarle la recarga de saldopara el viaje que necesitas, por ejemplo, para usar el Metro, RTP y Tren Ligero el costo por viaje es de 5 pesos por persona; en el Metrobús es de 6 pesos; en el Trolebús Elevado y Cablebús es de 7 pesos por viaje.
Fuente: Tribuna
