Ciudad de México.-Ya pasaron más de tres meses desde el caos que se generó en elEstadio Aztecadurante el concierto deBad Bunny, el cual tuvo como consecuencia un recinto vacío ante los problemas de losfanáticosen las entradas, pues la sobreventa de boletos y la clonación de los mismos provocó peleas, discusiones y hasta golpes entre los asistentes y el personal, el caso llegó a laProcuraduría Federal del Consumidor(Profeco) organismo que tomó una fuertedecisión.
Después del escándalo, laProfecoordenó aTicketmasterdevolver el dinero del boleto más una indemnización del 20 por ciento a todos los afectados por esta situación, quienes no pudieron presenciar el espectáculo del intérprete de“Me Porto Bonito”en elEstadio Azteca, algo que causó la alegría de todos los usuarios, pues ya eran muchas fallas de este sistema de venta de boletos en los últimos meses.
En ese marco, la propiaProfecoya otorgó más información sobre este caso y aseguró que no multará aTicketmaster, ya que esta empresa cumplió con lo exigido por el organismo tras el caos ocurrido en el concierto deBad Bunny, en el mes de diciembre de 2022 en el Estadio Aztecade laCiudad de México, que afectó a miles de personas que no pudieron ingresar al inmueble deportivo para escuchar a su artista favorito.
Ticketmaster se salva de multa de Profeco por caos en conciertos de Bad Bunny en CDMXhttps://t.co/p7csdyFdtJpic.twitter.com/4dH0DAyKqw
— Reflexión 24 Info (@Reflexion24Info)March 25, 2023
LaProfecodetalló queTicketmastercumplió con lo estipulado y reembolsó el valor total del boleto, más la indemnización del 20 por ciento a todos los afectados de los dos conciertos, realizados el 9 y 10 de diciembre del año pasado. Se explicó que dos mil 155 personas ya recibieron reembolso e indemnización derivado del caso, lo que equivale a 18 millones 154 mil 367 pesos, de los cuales tres millones 62 mil 407 pesos corresponden a la compensación prevista en laLey Federal de Protección al Consumidor.
Además, se detalló que del total de boletos reembolsados, más de la mitad, es decir, mil 86, corresponden a personas que levantaron quejas ante laProfeco. Sin embargo todavía hay 55 personas con queja en proceso de recibir reembolso e indemnización, con lo cual se cerraría el caso de los conciertos deBad Bunny. En tanto, mil 069 personas solicitaron y obtuvieron directamente su devolución aTicketmaster.
Cabe señalar queTicketmasterdescartó que los boletos hubieran sido duplicados, sino que se trató de un error en el sistema de lectura. Algo que replicó laProfeco, la cual aseguró que la empresa informó que por fallas en su sistema de lectura de boletos, se produjo el problema para acceder al primer concierto.
Fuente: Tribuna
