Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha realizado un llamado a la ciudadanía en general para llevar a revisión a 691 motocicletas de marca Kawasaki por posible daño en el motor, Ninja ZX-6R Kawasaki modelos ZX636J y ZX636K de los años 2024, 2025 y 2026.

¿Qué daños presenta el motor de la marca Kawasaki?

Profeco explica que esto es a causa de que en las unidades Ninja ZX-6R, y los modelos ZX636J y ZX636K, presentan una irregularidad en los pernos del cárter, lo que provoca una fuerza axial excesiva, dañando el buje del cigüeñal número 5 debido a una amplitud de aceite incorrecta, lo que requiere reparación para evitar fallas internas en el motor de las motocicletas.

Profeco invita a revisar motocicletas Kawasaki debido a posible daño interno en el motor

Profeco invita a revisar motocicletas Kawasaki debido a posible daño interno en el motor

A causa de esta situación, la empresa dio a conocer que, por medio de los distribuidores autorizados de Kawasaki, que se realizará el reemplazo de las piezas que resulten sospechosas, el cual será totalmente gratuito para los consumidores afectados.

Destaco que, en caso de ser una unidad nueva, el trabajo se centrará en reapretar los pernos de fijación del cárter, pero para el caso de una unidad usada, se revisará el metal del cojinete y, si presenta problemas, se cambiará y volverá a apretarse.

Kawasaki notificará directamente a los usuarios afectados

La empresa se encargará directamente de comunicarse con los consumidores que puedan presentar las fallas, por medio de una llamada telefónica y por correo electrónico. Aclaran que la campaña es por tiempo indefinido.

¿Cómo contactar a Kawasaki?

Para quienes deseen ponerse en contacto con Kawasaki, lo pueden hacer por medio de sus distribuidores autorizados o comunicándose a:

Atención, Profeco

Para atender cualquier duda de la población, pueden comunicarse con la Profeco al número telefónico 55 5568 8722 y 800 468 8722, por correo electrónico denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, asesoría@profeco.gob.mx y por sus redes sociales para X @AtencionProfeco y @Profeco; en el caso de Facebook es ProfecoOficial.

Fuente: Tribuna del Yaqui