Ciudad de México.-La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) compartió los datos que dan cuenta del número de quejas por posiblefraudeorobo de identidadque reciben lasinstituciones bancarias.
Las cifras que corresponden al año pasado dieron un total de 4,781,840 reclamos, de las cuales, 60 mil 449 corresponden a robo de identidad, 125 mil 425 a problemas con el sistema electrónico y el puesto número lo obtiene los fraudes, con 4,593,966.
- Banorte: Lidera la lista de bancos con más reportes por fraude, con 1,086,000 casos, por un total de 3 mil 648 millones de pesos.
- Santander: Recibió 667 mil 752 quejas, por 4 mil 587 millones de pesos.
- Citibanamex: 604 mil 488 usuarios tuvieron inconvenientes con fraudes, por un monto de 3 mil 677 millones de pesos.
- Bancoppel: Sumó 649 mil 033, que representan 380 millones de pesos.
- BBVA México: Alcanzó las 355 mil 704 quejas, que equivalen a 2 mil 624 millones de pesos.
- Banco Azteca: Acumuló 355 mil 704, por 710 millones de pesos.
- HSBC: Reunió 352 mil 813, que corresponden a 1 mil 872 millones de pesos.
- Scotiabank 249,861, con un valor de mil 715 millones de pesos
- Inbursa: Registró 74 mil 593, por un monto de 241 millones de pesos.
- Banregio: Sumó 95,167, que representan 143 millones de pesos.
Fuente: Forbes
