Hermosillo, Sonora.-LaFederación de Uniones de Usuariosde Sonora (FUUS), solicitó a lasautoridades del transportela implementación de unnúmerotelefónicomás amigable para reportar los retardos de las unidades que están a la espera y que se aplique un descuento en la tarifa a las personas que hicieron ladenuncia.
El presidente de la organización social,Ignacio Peinado Luna, señaló que a pesar de contar con una gran cantidad de unidades nuevas, el servicio aún carece de lacalidadque los miles de usuarios se merecen, sobre todo a que prevalece el problema de la llegada entiempo y formade los camiones.
Manifestó que la propuesta que se tiene, es que se cuente con un número telefónico que se pueda memorizar de manera fácil, a fin de que los usuarios en el instante puedan hacer la denuncia, en base al sistema electrónico degeolocalización,que la unidad que esperan tardó más del tiempo establecido.
Indicó que no es viable la utilización de un número de teléfono celular, ni tampoco el 01 800 debido a que son muylargos y difíciles de recordar.
Peinado Luna agregó que la idea es contar con un número dedos a tres dígitosúnicamente, para que esté interconectado al centro de monitoreo y que de manera inmediata se enteren de latardanzaen la llegada de las líneas, con el fin de que se pueda hacer un reembolso a los usuarios al momento de hacer larecarga de las tarjetas.
